Datenschutzerklärung
gemäß DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)
Stand: 22. Januar 2026
Inhaltsverzeichnis
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:
Smartlösungen (Einzelunternehmen)
Inhaber: Tetiana Taran
82216 Maisach
Deutschland
Hinweis: Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da hierfür aktuell keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unterinfo@smartloesungen.de.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
2.1 Beim Besuch der Website
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website werden durch den Webserver technisch bedingt Daten verarbeitet (sog. Server-Logfiles). Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse (ggf. in gekürzter Form, je nach Server-/Hosting-Konfiguration)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei/Seite
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Browsertyp/-version, Betriebssystem
- Hostname des zugreifenden Rechners / Name des Access-Providers
Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität, Fehleranalyse und Missbrauchs-/Angriffserkennung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: Logfiles werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung kann in Einzelfällen notwendig sein (z. B. zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen).
2.2 Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. über ein Formular oder per E-Mail), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Dabei können verarbeitet werden:
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben)
- Nachrichteninhalt und Betreff
- Zeitpunkt der Anfrage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Erfüllung) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation).
Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage; darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Pflichten bestehen oder dies zur Wahrung/Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
2.3 PV-Planner und Angebotsanfragen
Wenn Sie unseren PV-Planner nutzen und eine Anfrage/Angebotsanfrage absenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und – sofern von Ihnen gewünscht – passende Partnerunternehmen zu vermitteln.
- Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon; ggf. Adresse/Ort)
- Standort-/Objektdaten (z. B. Adresse/Ort; ggf. Karten-/Koordinaten, wenn Sie die Kartenfunktion nutzen)
- Technische Parameter (z. B. Dachfläche, Ausrichtung, Neigung, gewünschte Leistung/Komponenten)
- Verbrauchs-/Bedarfsangaben (falls angegeben)
- Berechnungsergebnisse (z. B. Ertrags-/Wirtschaftlichkeitswerte)
- Optional: erzeugte Planungsdaten/Bilder/Screenshots, sofern von Ihnen erstellt und übermittelt
Wichtig: Bestimmte Eingaben (z. B. Planungsstand) können zunächst lokal in Ihrem Browser (Local Storage) gespeichert werden. Eine Übermittlung an unsere Systeme erfolgt grundsätzlich erst, wenn Sie eine Anfrage aktiv absenden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Anfragebearbeitung).
Speicherdauer: Bis zum Abschluss der Bearbeitung/Vermittlung; darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Pflichten bestehen oder dies zur Wahrung/Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Hinweis zur Rolle von Smartlösungen: Smartlösungen ist eine Vermittlungs- und Informationsplattform und kein ausführender Installationsbetrieb. Details zur Weitergabe an Partnerunternehmen finden Sie in Abschnitt 6.
3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere in folgenden Fällen:
- Sie haben eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- die Weitergabe ist zur Erfüllung/Anbahnung eines Vertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- wir sind gesetzlich verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Abwehr von Angriffen oder zur Geltendmachung von Ansprüchen
Keine Weitergabe zu reinen Werbezwecken: Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe an Partnerunternehmen im Rahmen der Vermittlung erfolgt nur, wenn Sie dies aktiv veranlassen (z. B. durch Absenden einer Anfrage oder Auswahl eines Partners).
4. Externe Dienste und Technologien
5. Cookies und Local Storage
Unsere Website kann Cookies und Local Storage nutzen, um grundlegende Funktionen bereitzustellen (z. B. Sitzungsverwaltung, Sicherheit) sowie um Planungsstände (z. B. PV-Planner) lokal zu speichern.
| Kategorie | Speicherort | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Technisch notwendige Session-/Sicherheitsdaten | Cookie / Local Storage | Betrieb, Sicherheit, ggf. Login (z. B. Partnerportal) | i. d. R. bis zum Ende der Sitzung oder gemäß Systemkonfiguration |
| PV-Planner Planungsstand | Local Storage | Fortschritt/Komfort bei der Planung | bis zur Löschung durch den Nutzer (Browser-Einstellungen) |
| Theme/Design-Einstellungen | Local Storage | Speicherung von Nutzerpräferenzen | bis zur Löschung durch den Nutzer |
Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website/Plattformfunktionen erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.
Local Storage: Daten im Local Storage bleiben in Ihrem Browser gespeichert. Sie können diese Daten jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen löschen.
Cookies deaktivieren:
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies nur im Einzelfall erlaubt werden oder generell deaktiviert sind. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung technisch notwendiger Cookies einzelne Funktionen ggf. nicht verfügbar sind (z. B. Login).
6. Partnernetzwerk (Vermittlung)
Smartlösungen ist eine Vermittlungsplattform. Wir bringen Interessenten mit passenden, selbständigen Fachbetrieben (z. B. PV-/Elektro-Fachbetriebe) zusammen. Smartlösungen führt selbst keine Installationen aus.
Datenübermittlung an Partnerunternehmen
Wenn Sie eine Anfrage absenden und eine Vermittlung wünschen, übermitteln wir die für die Vermittlung erforderlichen Daten an ausgewählte Partnerunternehmen. Typische Datenkategorien:
- Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon; ggf. Adresse/Ort)
- Technische Projektdaten (z. B. Dach-/Flächenangaben, gewünschte Leistung/Komponenten)
- Planungs-/Berechnungswerte (z. B. grobe Ertrags-/Wirtschaftlichkeitswerte)
- Nachrichten/Notizen, die Sie im Rahmen der Anfrage senden
Wichtig: Die Weitergabe an Partnerunternehmen erfolgt nur im Rahmen der Vermittlung und nur, wenn Sie eine Anfrage aktiv absenden/den Kontakt wünschen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Anfragebearbeitung).
Rollen: Partnerunternehmen verarbeiten Ihre Daten in der Regel als eigene Verantwortliche, z. B. zur Angebotserstellung und Vertragsabwicklung. Datenschutzrechte können Sie daher auch direkt beim jeweiligen Partner geltend machen.
7. Internationale Datenübermittlung (Drittlandtransfer)
Einige von uns eingesetzte Dienstleister können einen Bezug zu Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben (z. B. Sitz des Anbieters oder Unterauftragnehmer). In solchen Fällen stellen wir – soweit erforderlich – geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
Beispiel: Google-Dienste
Bei der Nutzung von Google-Diensten (z. B. Maps) können Daten in Drittländer übertragen werden.
Garantien: Sofern erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters.
Beispiel: Supabase
Supabase kann – abhängig von Unternehmens-/Unterauftragnehmerstrukturen – einen Drittlandbezug haben.
Garantien: Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) genutzt.
Hinweis: Bei einigen Funktionen (z. B. Karten) kann eine Drittlandübermittlung technisch bedingt sein. Wenn Sie dies vermeiden möchten, nutzen Sie die Website ohne entsprechende Funktionen bzw. blockieren Sie diese in Ihrem Browser.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden berechtigten Gründe entgegenstehen.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie können verlangen, Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit die Voraussetzungen vorliegen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten und sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte:
Bitte schreiben Sie an info@smartloesungen.de.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern dem keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
| Datenart | Orientierung | Hinweis |
|---|---|---|
| Server-Logfiles | kurzfristig | länger nur bei Sicherheitsvorfällen/Notwendigkeit |
| Kontaktanfragen | bis Abschluss der Bearbeitung | ggf. länger bei Anschlussfragen/Ansprüchen |
| Anfragen / Vermittlungsdaten | bis Abschluss der Vermittlung | ggf. länger zur Nachweisführung/Anspruchsabwehr |
| PV-Planner lokal (Browser) | bis zur Löschung durch Nutzer | Local Storage / Browser-Einstellungen |
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
Übertragungssicherheit
- • Verschlüsselte Übertragung (HTTPS), soweit verfügbar
- • Schutzmaßnahmen gegen unbefugte Zugriffe
Zugriff & Berechtigungen
- • Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
- • Technische Sicherheitsmaßnahmen im Systembetrieb
Betrieb & Updates
- • Regelmäßige Wartung und Sicherheitsupdates
- • Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse, soweit erforderlich
Organisatorische Maßnahmen
- • Vertraulichkeit und Zugriffskontrolle
- • Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen
Hinweis: Keine Internet-Übertragung ist absolut sicher. Bitte übermitteln Sie keine besonders sensiblen Informationen über Formulare, wenn dies nicht erforderlich ist.
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.
Zuständig für Bayern (BayLDA):
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns gerne.
Diese Datenschutzerklärung wurde nach bestem Wissen erstellt und wird bei Bedarf aktualisiert.